“মা ফেসবুকে দেখে একটা শাড়ি অর্ডার করেছিলেন। ছবি দেখে যেটা মনে হচ্ছিল জমকালো মসলিন, হাতে পেলাম পাতলা সাদা কাপড়। এরপর দোকানির নম্বরও বন্ধ!”
এই রকম অভিজ্ঞতা অনেকেরই আছে। অনলাইন শপিং এখন যেমন জনপ্রিয়, তেমনি প্রতারণার ঘটনাও বাড়ছে। তবে আপনি একটু সচেতন হলে এই ঝুঁকি সহজেই এড়ানো সম্ভব। চলুন, জেনে নিই ৮টি সহজ টিপস যা আপনার অনলাইন কেনাকাটাকে করবে নিরাপদ ও নিশ্চিন্ত।
১. বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট বা পেজ থেকে কিনুন
যেমনঃ Daraz, AjkerDeal, Rokomari ইত্যাদি। ফেসবুক বা ইনস্টাগ্রামের নতুন পেজ দেখে অর্ডার দেওয়ার আগে রিভিউ ও ফলোয়ার দেখে নিন।
২. রিভিউ পড়া বাধ্যতামূলক করুন
ছবি দেখে প্রতারিত হওয়ার গল্প নতুন নয়। তাই পণ্যের নিচে থাকা কাস্টমারদের রিভিউ ও রেটিং ভালো করে দেখে নিন।
৩. ডেলিভারির সময় প্যাকেট দেখে পেমেন্ট দিন (যদি COD হয়)
ক্যাশ অন ডেলিভারিতে পণ্য হাতে পাওয়ার আগে প্যাকেট চেক করুন। হালকা ওজন বা প্যাকেট ক্ষতিগ্রস্ত মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে কুরিয়ারকে জানান।
৪. স্মার্ট পেমেন্ট ব্যবহার করুন
বিকাশ, নগদ বা কার্ডে পেমেন্টের সময় বিক্রেতার নাম ও ট্রানজ্যাকশন প্রুফ রেখে দিন। সন্দেহজনক নম্বরে প্রিপেমেন্ট এড়িয়ে চলুন।
৫. পণ্যের বিস্তারিত (স্পেসিফিকেশন) পড়ুন
শুধু “original” লেখা দেখে নয়—পণ্যে ব্যবহৃত উপকরণ, সাইজ, ফিচার, ওয়ারেন্টি ইত্যাদি দেখে অর্ডার করুন।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি জানুন
বিশেষ করে ইলেকট্রনিক্স বা পোশাক কিনলে আগে দেখে নিন ফেরত বা পরিবর্তনের নিয়ম আছে কি না।
৭. সোশ্যাল মিডিয়া আপডেট রাখুন
প্রতারণার শিকার কেউ রিপোর্ট করলে তা সাধারণত গ্রুপ বা কমেন্টে পোস্ট করে। সে অনুযায়ী আপনি নতুন পেজ চেনার আগেই সতর্ক হতে পারবেন।
৮. পরিবার বা বন্ধুর পরামর্শ নিন
নতুন কিছু অর্ডার দেওয়ার আগে কারও অভিজ্ঞতা জানতে চান। এতে করে আপনি ভুল সিদ্ধান্ত থেকে বাঁচতে পারেন।
অনলাইন শপিং আমাদের সময় ও শ্রম বাঁচায় ঠিকই, কিন্তু একটু অসতর্ক হলেই সেটাই হয়ে যেতে পারে প্রতারণার ফাঁদ।
এই ৮টি সহজ নিয়ম মেনে চললে আপনি নিজেকে রাখতে পারবেন সুরক্ষিত।
স্মার্ট ক্রেতা হন, ঠকবেন না।
বিশ্বাস নয়—ভেবে, যাচাই করে তারপর অর্ডার দিন।
